Chế độ bảo hành sản phẩm

1. Đối với thiết bị thang máy mới lắp đặt:

- Được bảo hành 12 – 15 tháng cho toàn bộ thiết bị;

- Được kiểm tra định kì thang máy 1 lần/ 1 tháng;

- Miễn phí dầu mỡ và tất cả các chi phí phát sinh trong thời gian còn bảo hành.

2. Đối với hàng linh kiện thang máy:

- Linh kiện thay thế được bảo hành 12 tháng;

- Cam kết 1 đổi 1 nếu hàng lỗi do Nhà sản xuất;

- Cam kết bảo hành siêu tốc.

* Điều kiện được bảo hành:

- Thiết bị, linh kiện lỗi do Nhà sản xuất;

- Còn nguyên tem bảo hành và thời hạn bảo hành còn hiệu lực;

- Đối với thang mới lắp đặt, không có sự can thiệp của bên thứ 3 đến thiết bị.

* Từ chối bảo hành:

- Lỗi do người sử dụng không đúng cách gây hỏng;

- Có sự can thiệp của bên thứ 3 đến thiết bị thang máy;

- Trường hợp bất khả kháng như: Chập cháy, lũ lụt, động đất,…